Belastingdienst
De Belastingdienst is de organisatie in Nederland die verantwoordelijk is voor het ontvangen van belastingen. Dit betekent dat de Belastingdienst ervoor zorgt dat iedereen in het land de juiste hoeveelheid belasting betaalt, zoals inkomsten-belasting. De Belastingdienst gebruikt dit geld om zaken te betalen zoals scholen, ziekenhuizen en wegen. De Belastingdienst helpt ook met het berekenen van hoeveel belasting u moet betalen. Ook controleert de Belastingdienst of iedereen zich aan de regels houdt.

beleid
Beleid is een plan dat wordt gemaakt om doelen te bereiken. Het beschrijft waarom je iets wilt doen, welke doelen je wilt behalen, wat je ervoor nodig hebt en hoe je het gaat aanpakken. Ook wordt er afgesproken binnen welk tijd de doelen moeten zijn gehaald. Beleid wordt opgeschreven in een beleidsplan, zodat iedereen weet wat de afspraken zijn. Dit gebeurt niet alleen bij de overheid, maar ook in bedrijven, scholen, ziekenhuizen en andere organisaties. Overheids-beleid wordt vastgelegd in documenten die iedereen kan bekijken. Dit is een recht van elke Nederlandse burger. Hiervoor zorgt de Wet open overheid (Woo). Dit is belangrijk omdat iedereen het beleid dan kan controleren. Zo werkt de democratie. Overheids-beleid wordt betaald met belasting-geld.

bestand
Een bestand is een document dat u op uw computer, telefoon of tablet kunt opslaan, zoals een foto, tekst, video of muziek. Elk bestand heeft een naam, die u aan het bestand geeft, bijvoorbeeld ‘vakantiefoto’ of ‘werkstuk’.  Achter de naam staat ook altijd wat voor soort document het is. Zo staat er bij foto-bestanden ‘.jpg’ achter de naam: ‘vakantiefoto.jpg’. Bij tekst-bestanden gemaakt met het programma Word staat er ‘.docx’ achter de naam: ‘werkstuk.docx’. Je hebt ook pdf-bestanden. Een pdf-bestand ziet er altijd hetzelfde uit. Het maakt niet uit of u de pdf op een laptop, tablet of telefoon opent. U kunt bestanden openen, opslaan, kopiëren en delen.

bevestigingsmail
Als u online iets aanvraagt, dan ontvangt u meestal een bevestigings-mail van de organisatie . In deze mail staat wat u heeft aangevraagd. Zo weet u dat de aanvraag goed is gegaan. Hetzelfde geldt voor als u online een afspraak maakt. In de bevestigings-mail staan dan de gegevens van de afspraak, zoals de dag, het tijdstip en het adres waar u moet zijn. Organisaties kunnen u alleen een bevestigings-mail sturen als ze uw e-mailadres hebben.